お支払いをお済ませの上、弊社店舗へ発送してください。代金未払いの場合は、受け取りを拒否させていただきます。

基本的に商品の開封はお客様立ち会いのもと行います。それまでは店舗にて保管させていただきますが、保管期間は1週間となります。それ以降を過ぎますと、ご自宅もしくは販売店に商品を返送させていただきます。その際の送料はお客様のご負担となります。ただし、返送先の不明等により返送が不可能な場合、保管期間満了後１か月を経過しても引き取りがないときは、お客様が当該物品の所有権を放棄されたものと見做し、弊社でこれを処分するものとします。

お客様の商品は大切に保管させていただきますが、開封した際、商品に破損や欠陥がみられましても、弊社では責任を負うことはできません。

直送をご希望の場合は、必ず商品直送の旨を事前にご連絡いただき、商品、到着予定日、到着店舗、お客様のお名前、ご住所、連絡の取れる電話番号をお知らせ下さい。事前にご連絡がなく、商品が送られてきた場合は、お受け取りいたしかねます。

精密機器など、直送をお断りする商品もございます。予めご了承ください。

お問い合わせの際は、お持込みいただく商品名、型番、取付予定のお車の車種・年式・型式名お知らせください。

タイヤもしくはホイールをお持込みいただく場合は、上記と併せてタイヤサイズ、ホイールサイズをお教えください。

廃棄されるタイヤ、ホイール、その他の商品がある場合はその旨をお知らせください。その場合、別途廃棄料をご請求させていただきます。

タイヤ交換の際、チューブレスゴムバルブの交換は自由ですが、弊社ではタイヤを交換される際に、チューブレスゴムバルブの交換もされることをお勧めしております。チューブレスゴムバルブは1本263円となります。

メールでお問い合わせいただいた際、お客様のメールは弊社グループウェブサイト運営本部にて管理しており、店舗での管理は行っておりません。店舗の業務とお客様への連絡の円滑化、個人情報の保護のため、ウェブサイト運営本部にて一括管理しております。ご予約を取られずに、ご来店されますと店舗のスタッフはお見積もり、作業内容を知らないこともあり、お客様にご迷惑をおかけすることもございます。お問い合わせいただく際は、作業ご希望の店舗、お客様のお名前を併せてお知らせください。ご希望店舗にのみ、お名前、ご商談内容を連絡しております。

作業をご依頼いただく際は、ご予約をお取り下さい。

ご予約をされていましても、他の作業がずれ込むなど、長時間お待たせしてしまうこともございます。特に12月は混雑が予想されますので、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

違法改造車への取付け作業はお断りさせていただきます。

現車、現物を直接確認させていただき、作業が困難だと判断した場合、お断りさせていただく場合もございます。

事前に予想できなかった特殊作業が必要になった場合、別途作業料金をご請求させていただきます。特殊作業、難易度の高い作業、追加作業は割増料金になる場合があります。